Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'problem'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Edukacja
    • Ciekawe materiały
    • Dobre rady
    • Webinaria
    • Wydarzenia
    • Sesje Q&A
  • Platforma Shoper.pl
    • Propozycje i sugestie
    • Pytania
    • Zgłoś się na testy
    • Appstore
  • Forum
    • Propozycje dotyczące forum
    • Dyskusje ogólne
  • Miejsce na reklamę
    • Pokaż swój sklep
    • Pochwal się współpracą

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


Store URL


About Me

Found 6 results

  1. Witam grono forumowiczów. Jestem nowym użytkownikiem platformy i kończę uruchamiać e-sklep. Zdjęcia do produktów robimy telefonem i zdjęcia są w pozycji pionowej (zarówno iPhone z iOS jak i Xiaomi z Androidem). Niestety podczas dodawania zdjęć cześć z nich zostaje automatycznie obrócona i nie mam pojęcia jaka jest zależność. Dotyczy to zdjęć robionych iPhonem jak i telefonem z Androidem. Efekt jest ten sam dodając zdjęcia zarówno z przeglądarki Safari jak również z Microsoft Edge albo Chrome. Dodam, że każdy z systemów operacyjnych wyświetla te zdjęcia w prawidłowej orientacji. Otwarcie zdjęcia do edycji w dowolnym programie również wyświetla je w odpowiedniej orientacji. Podczas wgrywania zdjęcia kiedy pod spodem jest pasek postępu miniatura wyświetla się prawidłowo. Po wgraniu następuje automatyczne obrócenie fotki. Problem byłby uproszczony, gdyby interfejs shopera dawał możliwość obrócenia wgranego zdjęcia. Niestety nie znalazłem takiej opcji. Czy ktoś ma/miał podobny problem ? Przy dodawaniu ok. 200 zdjęć tygodniowo dodatkowe majstrowanie przy nich aby shoper ich nie obracał nie wchodzi w gre.
  2. Witam Wszystkich. Czy ktoś ma pomysł na łączenie zamówień które do niedawna działało bez zarzutu..? Zawsze byłem przekonany że jeżeli się wprowadza zmiany to jednak na lepsze a jeżeli coś działa dobrze to się tego nie zmienia. Jak widać można działać inaczej. Zgłaszałem ten problem kilka miesięcy temu pomocy technicznej i przyznano mi rację, niestety na tym się skończyło. Piotr
  3. Status zamówienia powodujący zwrot produktów do magazynu ! BRAK Dlaczego takie standardowe statusy jak "anulowane", "zwrot" nie powodują automatycznego powrotu produktów na magazyn ? Tylko Usunięcie zamówienia powoduje zwrot towaru do magazynu, co pozbawia nas historii zamówień a przede wszystkim możliwości powrotu do takiego zamówienia. Prosty przykład: Klient składa zamówienie z płatnością online. Z jakiegoś powodu przelew nie dochodzi do skutku i obsługa sklepu po kilku dniach odrzuca takie zamówienie aby mieć "porządek" na listach zamówień. Oczywiście zmiana statusu na "odrzucone", "anulowane", "jakikolwiek inny status" archiwizuje zamówienie lecz towar dalej pozostaje w koszyku tego zamówienia obciążając magazyn. Po czasie chcąc mieć prawdziwe stany magazynowe obsługa sklepu usuwa takie zamówienie gdyż tylko ta czynność powoduje powrót towaru na stan magazynowy. Dzwoni klient, twierdząc że jednak opłacił zamówienie i w tym momencie mamy sytuację patową. Nie ma do czego wrócić bo zamówienia już nie ma. Powyżej przedstawiona dziura w funkcjonalności sklepu została zgłoszona w kwietniu 2012 roku: Pomimo 100% poparcia sugestia została zamknięta w Maju 2017 roku co delikatnie mówiąc uważam za dziwne podejście. Minęło 8 lat ! Czy to aż tak wielki problem ? Większość powstających poprawek/udogodnień wprowadza się w postaci płatnych aplikacji a tak ważnego tematu nikt nie podejmuje. Okey, prosze wprowadzić taką apkę nawet za stówke rocznie. Kupię dla porządku w magazynie. Używam platformy Shoper od 2016 roku i często w firmie zastanawiamy się nad priorytetami osób decyzyjnych platformy Shoper.
  4. Dzień dobry, Mam problem z integracjami własnymi. Wszystkie mi dosłownie wyparowały. Czy to może mieć związek z aplikacjami, które po aktualizacji wymagały dostępu do modyfikacji integracji własnych? Istnieje szansa ich odzyskania? Teraz mam problem, bo niektóre elementy na stronie wyglądają nieciekawie, a ciężko będzie zdobyć wszystkie kody, które tam były.
  5. Platforma Shoper sprzedawana jest jako sklep internetowy oraz sklep na Facebooku. Jeśli zastanawiają się Państwo dlaczego nie ma sprzedaży przez FB i o błędzie nawet Shoper nie wiedział a jak się dowiedział nie raczył poinformować klientów/właścicieli sklepów. Platforma Shoper uważa że to nie jest problem i ich core biznes. Uważa że klienci którzy spędzają kilkanaście minut zbierając rzeczy do koszyka żeby potem otrzymać błąd, error w platnosciac a wiadomo jak płatności to bardzo wrażliwy temat mogą poprostu tak miec. Automatycznie się traci klienta, jest to sprawa zaufania. Menadżer Shopera informuje że to nie jest piorytet dla nich i to tylko moj własny pogląd na tą sprawę jak również nikt wcześniej tego nie zgłosił więc jak ważny to jest problem ze preferowane płatności Shoper nie działają? Sprawę oczywiście zwalają na Facebooka... Odpowiedz z działu premium po ponad tygodniu oczekiwania: Panie Wojciechu, Wracam z informacją odnośnie płatności : Odnośnie Pana zgłoszenia dotyczącego błędu przy płatnościach to nie można płacić poprzez Płatności Shoper na Facebooku, ze względów bezpieczeństwa. Na Facebooku uruchamia się iframe ze sklepem, w celu ochrony kupującego ( i jego danych tj. konta bankowego) Blue Media blokuje payment walla. Pozdrawiam Wojciech
  6. Witam, Mam zagwozdkę, z którą nie mogę sobie poradzić. W aplikacji Import wariantów... chcę zaimportować wariant o nazwie "0001" aplikacja ucina zera początkowe, a niestety taka opcja wprowadzi w błąd klienta. W załączeniu przykładowy plik csv, który chcę zaimportować. Czy któryś z bardziej doświadczonych użytkowników zderzył się z tym problemem? Pozdrawiam, Dawid R3.utf8.csv
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.