Jump to content
planetagadzetow

Problem z wyszukiwaniem niektórych produktów na stronie po nazwie lub kodzie

Recommended Posts

W naszym sklepie internetowym wykryliśmy problem z wyszukiwaniem niektórych produktów, dotyczy to co najmniej kilku pozycji. Gdy klient wpisze w pasku nazwę przedmiotu bądź słowo kluczowe nie wyświetla żadnego rezultatu, pojawia się komunikat "Nie znaleziono produktów spełniających podane kryteria." Zmieniliśmy opcje tak, aby klient mógł odnaleźć daną rzecz również po przypisanym kodzie jednak i w tym wypadku po wpisaniu odpowiedniego numeru wyszukiwarka nie zwraca żadnego wyniku. Produkt jest dostępny i widoczny na stronie, można do niego dotrzeć po wybraniu kategorii, np. po przejściu w "ładowarki sieciowe" dany przedmiot jest na liście, jednak nie można go znaleźć poprzez pasek wyszukiwania. Wpisaliśmy w google nazwę jednej z naszych pozycji i wyświetliło odnośnik to tego produktu w naszym sklepie. W przypadku większości asortymentu wyszukiwarka działa prawidłowo i nie możemy doszukać się przyczyny tego, że co najmniej kilka produktów nie jest wyświetlanych po podaniu odpowiedniej frazy.

Dla przykładu umieszczam link do jednego z produktów: https://planetagadzetow.pl/pl/p/Oryginalna-ladowarka-sieciowa-Beats-do-sluchawek-i-glosnikow-2.1A-USB/5774?preview=true

Podanie w wyszukiwarce "Beats" albo kodu 014589 niestety nie zwraca żadnego wyniku. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Będziemy wdzięczni za wszelkie sugestie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Produkt, który podajesz jako przykład, znajduje się w nieaktywnej kategorii. 

Produkty z kategorii oznaczonej jako nieaktywna nie będą pokazywały się w wynikach wyszukiwania.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dziękuję za odpowiedź. Sprawdzimy resztę produktów, być może właśnie w tym tkwi problem.

Co do samego wyszukiwania to zastanawia nas jeszcze jedna kwestia - czy możliwe jest, aby w przyszłości połączyć opcje wyszukiwania w nazwie produktu wymagając obecności wszystkich wpisanych słów z kodem produktu? Chcielibyśmy aby oba rozwiązania były aktywne, ułatwiłoby to np. telefoniczne nakierowanie klienta na daną pozycję z asortymentu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Takie wyszukiwanie będzie możliwe już niebawem - zaplanowaliśmy rozbudowę wyszukiwarki na froncie sklepu już jakiś czas temu i będzie ona działała na zasadzie scoringu, czyli będzie podawać wyniki najbardziej odpowiadające wprowadzonym hasłom. 

Nowa wyszukiwarka powinna się pojawić w jednej z następnych aktualizacji, potwierdzę jeszcze dokładny termin. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.