Jump to content
Marcin Surowiec

Program lojalnościowy - automatyczne zatwierdzanie wymiany i tworzenie zamówienia

Recommended Posts

Podczas konfigurowania programu lojalnościowego napotkaliśmy na problemy które de facto wykluczają go z użyteczności:

  • konieczność ręcznego zatwierdzania wymiany punktów na produkty
  • konieczność ręcznego tworzenia zamówienia do zamówionych produktów

Przyznam, że nie możemy zrozumieć dlaczego te dwie czynności nie zostały zautomatyzowane.

Proszę o informację, jak zautomatyzować proces wymiany punktów na produkty w taki sposób, żeby nie wymagało to niepotrzebnego udziału pracownika. 

Z góry dziękuję. 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Podbijam temat z prośbą o komentarz administracji shoper.

Czy jest rozważana opcja zautomatyzowania programu lojalnościowego?

Wydaje mi się, że najlepszym wyjściem (dla klienta) byłoby pokazywanie ilości posiadanych punktów na etapie koszyka (pierwszy etap z listą produktów) i możliwość zaznaczenia, za które klient chce zapłacić, a które otrzymać za punkty.
Od strony administratora sklepu zaś dodanie opcji pozwalającej na pełną automatyzację, lub odesłanie zamówienia z produktem za punkty lojalnościowe do potwierdzenia przed realizacją.

W chwili obecnej mieliśmy dopiero jedną wymianę, ale już mamy świadomość, że w obecnym stanie istnieje możliwość przeoczenia informacji o wymianie punktów na produkt i wysłanie zamówienia bez niego.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.